・エラーで起動しなくなってしまった
・スマホを失くした(機種変した)
という方へ、
アズレン復旧方法を記載です。
自分も過去に復旧させたことがあるので参考になると思います。
また、「コピペしてそのまま送れるメールテンプレート」も載せておきます。
アズールレーン復旧は1通のメール送信だけ
公式お問い合わせ(cs@azurlane.net)に必要事項を記載したメールを送信するだけ。
(必要事項は覚えている範囲で大丈夫)
1.プレイしているサーバー名
2.ユーザーUID
3.プレイヤー名
4.ユーザーID(ユーザーUIDとは別)
5.指揮官レベル
6.所持キャラクターとレベル(数体でOK)
7.選択した初期キャラクター
8.ゲームを開始した日時
9.最後のログイン日時
10.ゲーム内で設定した生年月日
11.引継ぎコードのスクリーンショット
12.ダイヤ購入記録
※ダイヤ購入時のレシートメール、もしくはiTunesやGoogle Walletで確認できる購入履歴のスクリーンショットを添付。
※追記2019/01/08
公式サイトからフォーム入力での問い合わせ可能になっていました。
メールでもどちらでも大丈夫なので、やりやすい方でどうぞ。
https://www.azurlane.jp/contact-1-hint.html(データの引き継ぎについてを選択)
メールテンプレート(コピペして使ってください)
アズールレーンお問い合わせご担当者様
お世話になっております。
ゲームのアカウントを復旧させたいので、
引き継ぎコードの発行をお願いいたします。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
以下、必要情報です。
1.サーバー名◯◯
2.ユーザーUID◯◯
3.プレイヤー名◯◯
4.ユーザーUID◯◯
5.指揮官レベル◯◯
6.所持キャラクターとレベル◯◯
※例 エンタープライズ120 伊吹112 など
7.選択した初期キャラクター◯◯
8.ゲームを開始した日時◯◯
9.最後にログインした日時◯◯
10.ゲーム内で設定した生年月日◯◯
11.引き継ぎコードのスクリーンショット◯◯
※例 無し
12.ダイヤ購入履歴
※例 スクショ貼り付け
引き継ぎコードが発行されたら
ログイン画面から引き継ぎボタンをタップして、
アズレン運営から送られてきた
・ID
・パスワード
を入力してください。
あとはログイン時に自分のプレイしていたサーバーを選択して復旧完了です。
アズレン復旧についてよくある質問
自分がよく見るものをまとめてみました。
【お願い】
引継ぎコードについての説明をまとめました！携帯紛失、アプリの誤削除に備えて、予め「引継ぎコード」を発行し、
「ユーザーID」「現在プレイ中のサーバー名」を控えるようお願いします！公式サイトの「よくある質問」もご確認ください！https://t.co/VHkDzIKp3d#アズールレーン pic.twitter.com/TcMJ7tt480
— アズールレーン公式 (@azurlane_staff) 2017年11月21日
復旧後、必要事項はスクショを撮っておこう
ユーザーIDや引き継ぎコードはアプリが起動しなくなってからでは確認できません。
リスクを回避するという意味でも、
必要事項はスクリーンショットを撮っておくといいと思います。
アズレン復旧についてのまとめ
- 必要事項をメールかフォームで送信する
- 復旧が完了したら必要事項をスクショしておく
- コードの発行時間は猶予を持つ
以上になります。
また一緒にプレイ出来ることを楽しみにしています(｀･ω･´)ゞ
